Sécurité et protection des données
Les pièces de vos clients sont des données confidentielles. Voici, sans jargon, comment Papeto les protège et où elles vont.
Mis à jour le · Papeto
Où vont les données
| Étape | Où |
|---|---|
| Stockage des pièces, des écritures et des comptes | Serveur en Suisse, chez Infomaniak |
| Envoi des e-mails (codes, relances) | Infomaniak, Suisse |
| Lecture d’une pièce par l’IA | Anthropic, États-Unis (clauses contractuelles types) |
| Mesure d’audience du site, seulement avec votre accord | Microsoft Clarity |
La liste complète et à jour : nos sous-traitants.
Comment l’accès est protégé
- Connexions chiffrées (HTTPS) partout.
- Mot de passe de 10 caractères au moins, jamais stocké en clair.
- Code de sécurité envoyé par e-mail à chaque nouvel appareil.
- Double authentification par application (Google Authenticator, Authy…), en option.
- Se déconnecter ferme toutes les sessions du compte.
- Chaque cabinet est cloisonné : il ne voit que ses clients.
Les liens de dépôt de vos clients
Chaque client a un lien personnel secret pour envoyer ses pièces, sans compte. Ce lien n’est pas indexé par les moteurs de recherche. S’il circule trop, vous le changez en un clic : l’ancien ne marche plus.
Cadre légal
- Protection des données selon la loi suisse (nLPD) : notre politique.
- Contrat de sous-traitance pour les fiduciaires : à lire ici.
Questions fréquentes
Où sont stockées les pièces ?
Sur un serveur en Suisse, chez Infomaniak. Les fichiers restent tels que vos clients les ont envoyés.
L’IA garde-t-elle mes pièces ?
La pièce est envoyée à notre prestataire d’IA (Anthropic) le temps de la lecture, par une connexion chiffrée. Le résultat est ensuite enregistré sur notre serveur en Suisse.
Une autre fiduciaire peut-elle voir mes clients ?
Non. Chaque cabinet est cloisonné : un compte ne voit que ses propres clients et leurs pièces.